Libro de Reclamaciones

· RUC ·

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Correo electrónico

Teléfono (opcional)

Domicilio

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Servicio Producto

Monto reclamado (S/) (opcional)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Disconformidad relacionada con el producto o servicio contratado. Queja Malestar con la atención al público, no relacionado al producto o servicio.

Detalle

¿Qué solicitas?

Declaro que la información proporcionada es verídica.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.